La Fundación Euroárabe organiza un taller en línea, enmarcado en la Tarea 6.1 del proyecto europeo ECLIPSE (Horizonte Europa). Reunirá a unos 20 socios y usuarios finales: cuerpos policiales, organizaciones de la sociedad civil, organismos internacionales y personas expertas del ámbito académico y técnico.
El objetivo es co-crear materiales educativos prácticos sobre el discurso de odio y la mis/desinformación, tanto en línea como fuera de ella. Durante la sesión, las personas participantes:
✅ Compartirán tendencias actuales, retos y buenas prácticas
✅ Revisarán los objetivos de aprendizaje y las competencias prioritarias, desde la alfabetización mediática y digital hasta el pensamiento crítico y los derechos humanos
✅ Propondrán contenidos, casos prácticos, escenarios y ejercicios
✅ Vincularán los materiales con el Toolbox de ECLIPSE, la gamificación, el storytelling digital y los futuros entornos de realidad aumentada y extendida (AR/XR)
Sus aportaciones alimentarán directamente el Entregable D6.1 (Materiales educativos y de aprendizaje) y los talleres de formación previstos en la T6.2.
A medida que el discurso de odio y la manipulación digital se generalizan, las normativas tradicionales ya no son suficientes. Descubre por qué la educación, la alfabetización mediática y las estrategias de primera línea de la sociedad civil se han convertido en nuestras herramientas más potentes para construir resiliencia digital a largo plazo.
El auge de la polarización política y de la amplificación algorítmica ha normalizado las narrativas discriminatorias tanto en línea como fuera de ella, dando forma al debate público contemporáneo y a las interacciones sociales. Este artículo explora cómo las instituciones y redes internacionales y europeas están virando hacia marcos educativos —como el prebunking (anticipación a la desinformación) y el pensamiento crítico— para empoderar a los ciudadanos y a los profesionales de primera línea frente a los efectos tóxicos del odio y la desinformación en la red.
El discurso de odio se está introduciendo cada vez más en la corriente principal y se está convirtiendo en un reto creciente en muchas sociedades contemporáneas [1]. Si bien las plataformas de redes sociales desempeñan un papel central en la amplificación de estas narrativas, fenómenos más amplios como la polarización política, la radicalización del discurso público y el auge de los movimientos populistas también han contribuido a su normalización [2]. En consecuencia, abordar el discurso de odio requiere enfoques que vayan más allá de la regulación legal y la moderación de contenidos. Las organizaciones internacionales, las instituciones europeas y los actores de la sociedad civil han reconocido cada vez más que las medidas legales y punitivas por sí solas son insuficientes para abordar un fenómeno profundamente arraigado en actitudes culturales, dinámicas emocionales y prácticas de comunicación social y digital. En este contexto, la educación ha surgido progresivamente como un elemento fundamental para sensibilizar, cuestionar los prejuicios y fomentar la resiliencia frente a la discriminación y el discurso de odio [3]. En lugar de centrarse exclusivamente en sancionar conductas, las estrategias educativas buscan fortalecer la alfabetización mediática, el pensamiento crítico, la empatía y la participación democrática en los entornos digitales.
Por qué importa la educación
Muchos organismos europeos, como el Consejo de Europa —el cual ha desarrollado manuales educativos clave sobre el tema, entre ellos Bookmarks: A Manual for Combating Hate Speech Online through Human Rights Education [4]—, destacan cada vez más la educación como una estrategia a largo plazo que depende en gran medida de la formación de profesionales que trabajan directamente con comunidades vulnerables y cuestiones digitales, tales como ONG, cuerpos de seguridad, organizaciones de la sociedad civil y otros agentes. Estos actores desempeñan un papel clave a la hora de identificar las narrativas discriminatorias vinculadas al discurso de odio y la desinformación, así como en la construcción de resiliencia frente a ellas, especialmente entre aquellos usuarios que no siempre poseen las herramientas críticas suficientes para evaluar la información en línea.
Sesgos y desafíos en los enfoques educativos
A pesar de su creciente importancia, la educación no está exenta de tensiones y limitaciones. Los programas educativos pueden tener dificultades para distinguir entre los discursos discriminatorios dañinos y las opiniones controvertidas que aún forman parte del debate público legítimo. Las percepciones de sesgo ideológico también generan retos para los educadores y profesionales, quienes deben fomentar la reflexión crítica sin contribuir a la polarización o a la censura. La rápida evolución de la comunicación digital desafía constantemente las respuestas educativas. El discurso de odio en línea aparece cada vez más a través de lenguaje codificado, humor, memes y narrativas amplificadas algorítmicamente que evolucionan más rápido que los modelos educativos tradicionales.
Enfoques para educar sobre el discurso de odio y la desinformación
Entre los esfuerzos existentes para introducir formación sobre el discurso de odio y la desinformación, la mayoría de los analizados se centran en las escuelas y el profesorado, los agentes de las fuerzas del orden y las organizaciones de la sociedad civil. Además, algunos contenidos y estrategias pedagógicas parecen solaparse en programas dirigidos a distintos usuarios finales, lo que sugiere que ciertos materiales diseñados originalmente para las escuelas podrían adaptarse potencialmente a otros públicos.
Al analizar el ámbito europeo en términos de estándares internacionales, la UNESCO desempeña un papel fundamental al proporcionar directrices internacionales sobre cómo abordar el discurso de odio a través de la educación. Aunque están dirigidas principalmente a los responsables políticos, subrayan la importancia de abordar las desigualdades, mejorar las habilidades sociales y emocionales, promover actitudes inclusivas, fomentar las competencias de alfabetización mediática e informacional y ciudadanía digital, y mejorar las habilidades de pensamiento crítico [5]. La Comisión Europea también cuenta con conjuntos de herramientas y directrices diseñados específicamente para educadores. Estos recursos ofrecen definiciones sobre el discurso de odio y diversas formas de discriminación, explican sus causas fundamentales y sugieren actividades para interiorizar estos conceptos y explorar formas de contrarrestarlos. Se centran principalmente en la alfabetización y el análisis mediático, así como en el aprendizaje social y emocional [6].
Asimismo, se han desarrollado distintas iniciativas para introducir la formación sobre el discurso de odio en los programas de capacitación nacionales: se trata principalmente de directrices dirigidas a los responsables políticos que abogan por la inclusión de definiciones claras para las fuerzas de seguridad y el desarrollo de formación interdisciplinaria [7].
Las organizaciones y redes de verificación de datos (fact-checking) que operan a escala europea desempeñan un papel crucial en este discurso educativo. De hecho, estas organizaciones cuyo objetivo es comprobar la veracidad de la información también ofrecen y coordinan formación para que las personas puedan comprobar por sí mismas y aprender cómo funciona la manipulación. El Observatorio Europeo de Medios Digitales (EDMO), una red que coordina a las organizaciones de verificación de datos, ofrece una amplia gama de cursos y directrices tanto para usuarios finales de la sociedad civil como para periodistas, educadores y responsables políticos. Abordan la formación educativa de diferentes maneras aprovechando diversos recursos, siendo los principales el prebunking (anticipación), el debunking(verificación de datos), la formación en alfabetización mediática y la reformulación de la información (information reframing).
Pagella Politica y Facta, dos organizaciones de verificación de datos con sede en Italia, se centran en cursos destinados a educar a la ciudadanía, al tiempo que colaboran en la educación escolar. Su enfoque global se centra en iniciativas de base (grassroot efforts), enfocándose en construir resistencia pública frente a la desinformación y el discurso de odio, educar a la población en alfabetización mediática, verificación de datos adecuada, difusión de información correcta y creación de contranarrativas [8]. De forma similar, Maldita en España no solo ofrece cursos para educar al público general, sino que también ha desarrollado manuales y directrices para formar a otras organizaciones de verificación de datos y entidades de la sociedad civil [9].
Las organizaciones de verificación de datos mencionadas también se asocian con otras entidades —como universidades, sociedad civil, iniciativas privadas e instituciones públicas— para contribuir conjuntamente a proyectos de mayor envergadura centrados en desarrollar estrategias innovadoras para contrarrestar el discurso de odio y la desinformación sin perder de vista el componente educativo. Estas iniciativas ofrecen módulos o incluyen un «kit de herramientas educativas» diseñado específicamente para profesores, educadores que trabajan en ONG y organizaciones de la sociedad civil. Algunos de estos kits contienen definiciones precisas y consensuadas, formación en alfabetización mediática, guías prácticas sobre verificación de datos y «lectura lateral», entrenamiento sobre cómo responder al discurso de odio, así como actividades propuestas para interiorizar los conocimientos adquiridos. Un buen ejemplo de esto es Hatedemics [10], respaldado por la Unión Europea y con la participación directa de organizaciones europeas de verificación de datos y de la sociedad civil.
En general, todas estas iniciativas buscan reforzar el papel de la sociedad civil como colaboradora clave en la prevención del discurso de odio y proporcionar herramientas al público en general, en particular a los jóvenes, para comprender cómo opera la desinformación y el impacto de las narrativas dañinas en la sociedad. Los principales temas impartidos son el prebunking, la alfabetización mediática, la educación emocional, la verificación de datos y la creación de contranarrativas. Se ha señalado que el prebunking —al generar resistencia ante futuras desinformaciones— y las contranarrativas —al ofrecer un contraste directo a dicha desinformación— son particularmente eficaces [11], presentándose como métodos preventivos ligeramente más comunes.
En definitiva, la resiliencia digital y la educación en derechos humanos siguen siendo esenciales para hacer frente al efecto nocivo que el discurso de odio ejerce sobre las sociedades. Si bien es necesario seguir apoyando a las organizaciones de la sociedad civil y a los profesionales de primera línea en este sentido, las figuras políticas también deben contribuir a no normalizar el odio mediante discursos que fomenten la violencia y la intolerancia, con el fin de no socavar todos estos esfuerzos vitales.
Nota: Este artículo se basa en el entregable D2.1 del proyecto ECLIPSE titulado «Definición y metodologías».
Autoras: Ines Halifa Elidrissi y Violeta Padín Luc (Fundación Euroárabe)
Referencias
[1] Office of the United Nations High Commissioner for Human Rights (OHCHR). (n.d.). Hate speech. United Nations Human Rights. Available at:
[3] European School Education Platform. (2024, March 21). Fighting racism, intolerance and prejudice starts with education. European Commission. Available at:
[4] Council of Europe. (2020). Bookmarks: A manual for combating hate speech online through human rights education (Revised ed.). Council of Europe Publishing. Available at:
[5] UNESCO, Office on Genocide Prevention and the Responsibility to Protect. (2023). Addressing hate speech through education: a guide for policy-makers. UNESCO. Available at:https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000384872.
[6] UNESCO, Office on Genocide Prevention and the Responsibility to Protect. (2023). Addressing hate speech through education: a guide for policy-makers. UNESCO. Available at: https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000384872.
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El discurso de odio y la desinformación evolucionan rápidamente en los espacios digitales (así como fuera de ellos). Este breve artículo explora por qué las definiciones claras y operativas son cruciales y cómo el proyecto ECLIPSE aborda este desafío.
El discurso de odio y la desinformación no son fenómenos estáticos. Son altamente dinámicos y cambiantes, adaptándose a contextos políticos, avances tecnológicos y prácticas culturales, y a menudo se difuminan entre sí. Para responder de manera eficaz, los responsables políticos y los profesionales necesitan definiciones compartidas y operativas que reflejen estas complejidades. Este artículo presenta ideas clave del Entregable 2.1 del proyecto ECLIPSE, que establece la base conceptual y metodológica del trabajo global del proyecto.
Por qué importan las definiciones
Los esfuerzos para prevenir y combatir el discurso de odio y la desinformación a menudo tropiezan con un problema de importancia fundamental: no existe una única definición universalmente aceptada de ninguno de los dos fenómenos. Los marcos legales [1], las políticas de las plataformas, la investigación académica y el discurso público en general utilizan con frecuencia los mismos términos para describir diferentes formas de daño. Abordar distintos escenarios de manera uniforme complica la aplicación de medidas y debilita el desarrollo de herramientas tecnológicas eficaces para hacer frente a estos fenómenos.
El Entregable D2.1 aborda este desafío sintetizando perspectivas jurídicas, sociológicas, criminológicas y tecnológicas para proponer definiciones operativas que sean tanto sensibles al contexto como utilizables en la práctica. En lugar de buscar fórmulas rígidas o universales, el informe enfatiza definiciones que puedan adaptarse a distintas jurisdicciones, idiomas y entornos digitales.
Discurso de odio y desinformación como fenómenos superpuestos
Aunque el discurso de odio y la desinformación son —por supuesto— conceptualmente distintos, están profundamente interconectados [2]. La desinformación se utiliza a menudo para justificar o amplificar narrativas de odio, mientras que el discurso de odio suele basarse en representaciones distorsionadas o selectivas de la realidad. En la práctica, la frontera entre ambos está determinada por el contexto, la intención y el impacto, más que por el contenido en sí.
El informe destaca cómo las “verdades selectivas”, el humor, la ironía y la sátira pueden simultáneamente engañar a las audiencias y reforzar estereotipos hostiles. Esta superposición dificulta la clasificación, especialmente cuando el contenido dañino no se basa en insultos explícitos o “falsedades”, sino que opera de manera sutil, mediante implicaciones, insinuaciones o apelaciones emocionales.
De los memes a los emojis: formas cambiantes de daño
Uno de los hallazgos más significativos de la reciente publicación de ECLIPSE sobre definiciones y metodologías (Entregable 2.1) es que el discurso de odio y la desinformación contemporáneos son cada vez más multimodales. Imágenes, memes, GIFs, emojis y formatos híbridos visual-textuales desempeñan un papel central en la creación y circulación de narrativas dañinas. Estas formas suelen basarse en conocimientos culturales (o subculturales), lo que permite que los mensajes permanezcan opacos para quienes están fuera de ese contexto, mientras son claramente comprendidos por las audiencias destinatarias [3].
Los memes, por ejemplo, pueden condensar mensajes ideológicos complejos en formatos fácilmente propagables, combinando humor con hostilidad. Los emojis pueden funcionar como sustitutos codificados de palabras, ayudando a los usuarios a eludir la moderación mientras normalizan ideas discriminatorias o —muy a menudo— violentas. Estas prácticas suponen un reto tanto para la moderación humana como para los sistemas automatizados de detección, que suelen estar diseñados principalmente para el análisis de texto.
Desafíos metodológicos e implicaciones tecnológicas
Detectar el discurso de odio y la desinformación es metodológicamente exigente. Los enfoques existentes van desde la moderación manual hasta el aprendizaje automático, el aprendizaje profundo y el procesamiento del lenguaje natural (NLP, en sus siglas en inglés). Sin embargo, los conjuntos de datos limitados, la rápida evolución del lenguaje y las variaciones culturales reducen la fiabilidad de los sistemas puramente automatizados [4]. Al mismo tiempo, la moderación basada en inteligencia artificial plantea preocupaciones éticas relacionadas con el sesgo, la transparencia, la privacidad y la libertad de expresión.
El Entregable D2.1 aboga por enfoques conscientes del contexto, multimodales y éticamente fundamentados que combinen la innovación tecnológica con la experiencia humana. Subraya que las respuestas eficaces deben integrar conocimientos de las ciencias sociales y del comportamiento junto con métodos computacionales, especialmente al abordar formas de daño sutiles, implícitas o emergentes.
Las definiciones claras y operativas no son meros ejercicios académicos; son un requisito previo para una acción eficaz. Al basar su trabajo en una comprensión matizada del discurso de odio y la desinformación, el proyecto ECLIPSE establece una base conceptual compartida para la investigación, el desarrollo tecnológico, la capacitación y las recomendaciones de políticas. En un panorama digital en constante evolución, esta claridad es esencial para construir sociedades resilientes, inclusivas e informadas.
Nota: Este artículo se basa en el Entregable D2.1 de ECLIPSE “Definition and Methodologies”.
[1] United Nations Strategy and Plan of Action on Hate Speech. (2020). Detailed Guidance on Implementation for United Nations Field Presences. [Online]. Available at:
[2] Wardle, C. (2024). ‘A conceptual analysis of the overlaps and differences between hate speech, misinformation and disinformation’. Department of Peace Operations (DPO). Office of the Special Adviser on the Prevention of Genocide (OSAPG). United Nations. [Online]. Available at:
El pasado 21 de octubre tuvo lugar en Madrid la cuarta sesión formativa del Observatorio Europeo del Odio en Línea (EOOH, en sus siglas en inglés), organizada por Violence Prevention Network International y liderada por el equipo de entrenamiento de VPN Academy. En ella participaron más de 40 representantes de la política, la sociedad civil y los cuerpos policiales de 28 organizaciones diferentes de 10 Estados miembros de la UE. También se contó con la presencia de investigadoras de la Fundación Euroárabe de Altos Estudios, cuya labor se centra precisamente en el análisis y la lucha contra los discursos de odio en el marco de diversos proyectos europeos en los que participa la Fundación.
La última sesión tendrá lugar en Bélgica, del 26 al 27 de noviembre de 2025.
Sobre el EOOH
El Observatorio Europeo del Odio en Línea (EOOH) es un proyecto apoyado por la Comisión Europea dedicado a combatir el discurso de odio ilegal y la desinformación en el entorno digital, con el fin de promover un espacio en línea más seguro y alineado con la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE. Su estrategia se basa en un enfoque triple de Identificación (utilizando tecnología avanzada de IA para detectar contenido perjudicial en múltiples idiomas), Análisis (investigando la naturaleza y tendencias del odio en línea) y Acción (colaborando con las fuerzas del orden y la sociedad civil para reportar y abordar estos contenidos, fortaleciendo la cooperación y la formación de actores clave en la lucha contra narrativas de odio como el antisemitismo, la islamofobia y la LGTBIfobia).
La Fundación Euroárabe participó el 23 y 24 de septiembre en el lanzamiento de un nuevo proyecto, ECLIPSE (acrónimo de PrEventing and Combating onLine and offline hate speech and dIsinformation through multidisciPlinary innovation, education, and awareneSs in Europe), una iniciativa que cuenta con la financiación de la Comisión Europea a través de su programa HORIZON Innovation Actions.
La ciudad italiana de Trento fue escenario de este encuentro que reunió a las entidades socias del consorcio del que forma parte la Fundación Euroárabe, junto al Centro de Estudios Andaluces, el Ayuntamiento de Murcia, la Universidad de los Estudios de Trento, la Universidad Northumbria de Newcastle, Universidad Libre de Bruselas, la Universidad Sabancı de Turquía, Governación de Ankara, CSI Centro para la Innovación Social, el Instituto para la Investigación de IA y el Desarrollo de Serbia, el Instituto alemán SYNYO, la Universidad de Ciencias Aplicadas para la Administración Pública y los Asuntos Legales en Bavaria, CESIE Ente del Tercer Sector, Stop Hate Reino Unido, YEU Juventud para el Intercambio y el Entendimiento, el Centro Internacional para el Desarrollo de la Política de Migración de Austria y Creative Workers de Bélgica. Todos ellos bajo la coordinación de la Fundación Bruno Kessler.
Enfoque multidisciplinar para un problema global
El proyecto ECLIPSE no solo busca combatir el discurso de odio y la desinformación en Europa, sino también reforzar la cohesión social, empoderar a la ciudadanía y dotar a las fuerzas del orden y a las autoridades públicas de herramientas eficaces para construir una sociedad más informada, crítica y resiliente. Para ello, se combinará tecnologías avanzadas con conocimientos procedentes de disciplinas como las ciencias sociales, la criminología, el derecho o la psicología del comportamiento. A través de esta sinergia, el proyecto desarrollará herramientas para el análisis automatizado de contenidos perjudiciales y la creación de contranarrativas eficaces, culturalmente sensibles y respetuosas con los derechos fundamentales.
A su vez, ECLIPSE fomenta la participación activa de los grupos objetivo mediante metodologías innovadoras de formación, como la narración digital, la gamificación y la realidad aumentada/extendida.
La Fundación Euroárabe asumirá un papel clave en el proyecto como líder del paquete de trabajo centrado en educación, formación y recomendaciones de políticas públicas. Desde esta posición, coordinará el desarrollo de herramientas pedagógicas, metodologías innovadoras y currículos adaptados a los distintos actores sociales: fuerzas del orden, docentes, profesionales del ámbito social y organizaciones civiles. La Euroárabe se encargará de fortalecer la capacidad de las agencias de aplicación de la ley (LEAs), organizaciones de la sociedad civil (CSOs) y organizaciones internacionales para enfrentar el discurso de odio y la desinformación. Para ello, desarrollará formación a medida, talleres gamificados y procesos de evaluación continuos. Sus tareas incluyen la creación de materiales educativos y de aprendizaje a través de talleres online, enfocados en alfabetización mediática y derechos humanos. Además, organizará talleres presenciales en Bruselas que utilizarán realidad aumentada, realidad extendida, gamificación y storytelling digital. Finalmente, la Fundación Euroárabe redactará «policy briefs» basados en evidencia para apoyar la toma de decisiones y fomentar la cooperación interinstitucional y la sostenibilidad
Impacto europeo y global del proyecto
Uno de los pilares del proyecto es la creación de herramientas, metodologías y currículos formativos validados para distintos actores sociales, desde fuerzas de seguridad hasta educadores y organizaciones civiles. ECLIPSE también aspira a armonizar enfoques europeos en materia de recopilación de datos y aplicación de contramedidas, siempre garantizando el respeto por la libertad de expresión y la privacidad.
Los resultados de ECLIPSE se desplegarán mediante proyectos piloto en Bélgica, Alemania, Austria, Italia, Reino Unido, España y Turquía, como paso previo a una adopción más amplia en toda Europa y potencialmente a nivel global.
